Comment intégrer
Microsoft Clarity à votre site

En fin d’année dernière, Microsoft lançait Clarity, une plateforme en ligne gratuite pour analyser vos sites web. A travers ce nouvel outil, Microsoft propose donc d’optimiser votre site internet.
Voici ce que donne Clarity intégré à mon site https://commjulie.fr 😊

Présentation des trois outils principaux proposés.

1. Les heatmaps ou cartes thermiques

Les cartes thermiques vous permettent de voir les zones les plus vues de votre site (zones chaudes en rouge) et celles les moins consultées (zones froides en bleu) :

Carte thermique du site commjulie.fr éditée par Microsoft Clarity.

On peut également voir de façon précise les endroits où les internautes ont cliqué :

Capture d'écran d'un clic effectué sur le site de Comm' Julie et affiché dans microsoft clarity.

Et, enfin, visualisez le parcours de la souris de vos visiteurs :

Capture d'écran du parcours de la souris sur le site de Comm' Julie et affiché dans microsoft clarity.

2. Les statistiques

Comme sur votre compte Google Analytics, Clarity vous donne accès à des statistiques de base et d’autres plus poussées (ici les stats en fonction des sessions de la matinée) :

Tableau de bord de microsoft clarity concernant le site de Comm' Julie.

3. Le replay des visites effectuées sur votre site

Visionnez les sessions des visites effectuées sur votre site et, regardez comment les internautes l’utilisent (ici, les deux sessions de la matinée du même jour) :

Capture d'écran du mode replay proposé par microsoft clarity et concernant le site de Comm' Julie.

L’installation de Clarity n’impacte pas ou très peu le temps de chargement de vos pages.

Autre fait intéressant – et pas des moindres – Microsoft Clarity est RGPD friendly, en d’autres termes, les comportements de vos visiteurs sont certes analysés, mais sans récupérer leurs données personnelles. La vie privée de votre audience est donc respectée en utilisant cet outil.

Comment installer Clarity et l'intégrer à votre site internet ?

Rendez-vous sur le site dédié en cliquant sur le lien ci-contre : https://clarity.microsoft.com/

Cliquez sur « Sign’up – it’s free »

Capture d'écran de la page d'accueil de microsoft clarity.

Choisissez votre méthode d’authentification :

Les différentes méthodes d'authentification pour se connecter à microsoft clarity.

Indiquez un nom pour votre projet, l’url de votre site internet ainsi que votre secteur d’activité :

Paramétrage de microsoft clarity.

Choisissez votre méthode d’installation en fonction du logiciel utilisé pour construire votre site et suivez les instructions :

Capture d'céran de l'installation de microsoft clarity.

Mon site est un WordPress, je dois donc installer l’extension (plugin) Microsoft Clarity depuis mon tableau de bord :

Plugin WordPress de Microsoft clarity.

Une fois l’extension activée, je me rends dans ses paramètres et je rentre l’id de mon projet, communiquée par Microsoft lors de la création de mon compte :

Capture d'écran du site de Comm' Julie pour activer microsoft clarity sur un wordpress.

Une fois que ceci est fait, il suffit de connecter votre compte Google Analytics à votre Clarity en cliquant sur « Get started » en bas de page du site Microsoft Clarity :

Capture d'écran expliquant comment connecter son compte google analytics à son compte microsoft clarity.

Un message de validation s’affiche une fois que les deux comptes sont connectés :

Capture d'écran affichant la connexion réussie d'un compte google analytics à un compte microsoft clarity.

Il faut encore patienter (jusqu’à deux heures) pour que la magie opère.

Les différentes fonctionnalités de Microsoft Clarity

Vous pouvez choisir de visualiser le comportement des visiteurs du jour, des visiteurs de la veille, des visiteurs de la semaine passée, des visiteurs du mois passé, ou encore, personnaliser selon la période que vous souhaitez afficher.

Image des filtres proposés par microsoft clarity.

Vous pouvez également filtrer en fonction des actions de vos visiteurs : clics rapides, clics n’aboutissant pas, ceux ayant beaucoup scrollé, ceux qui sont rapidement revenus en arrière, en fonction de la durée des sessions…

Quelques résultats de Clarity un mois après son installation

La heatmap de https://commjulie.fr : plus de 58% des visiteurs scrollent jusqu’à la moitié de la page d’accueil mais seuls 19% d’entre eux arrivent jusqu’en bas de page (depuis un ordinateur).

Les résultats de la carte thermique de Microsoft Clarity un mois après l'installation sur le site internet de Comm' Julie, consultante en communication.
Les résultats du bas de page de la carte thermique de Microsoft Clarity un mois après l'installation sur le site internet de Comm' Julie, consultante en communication.

Quant aux enregistrements, c’est très intéressants de visualiser les endroits où les visiteurs se sont promenés, là où ils ont cliqué. C’est un très bon outil d’analyse de comportement de votre audience.

En résumé, Clarity est un outil performant qui vous permet d’améliorer l’expérience des visiteurs de votre site, tout en offrant à ses utilisateurs une simplicité d’utilisation, et tout ceci GRATUITEMENT !!

Je vous invite également à consulter l’article Les 5 principaux acteurs d’un site internet de qualité supérieure, pour mettre en ligne un site au top 😉